Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vj964

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vj964 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vj964
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang của chúng tôi.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và chỉnh sửa thông tin đang lưu trữ.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống vj964 được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để phù hợp với thực tiễn vận hành hiện tại.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL, ngăn dữ liệu bị đọc trộm khi truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền truy cập tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, hạn chế truy cập trái phép.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian quy định theo luật địa phương.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh đó.

Có. Đăng nhập vào Trang tài khoản, chọn mục 'Dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ Live Chat để nhận bản sao thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng thời hạn quy định của luật địa phương.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa an toàn của hệ thống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.